자주 묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 사항을 모아 놓았습니다.

faq search

검색

궁금하신 사항을 입력한 후 검색 버튼을 클릭하세요.
관련내용을 찾지 못했을 경우 질문과답변 게시판을 이용해주세요 질문과 답변 바로가기

자주 묻는 질문에 대한 번호, 구분, 제목, 답변글 리스트
47 Beautiful [자외선차단제] 어떻게 보관하는 것이 좋은가요?
답변
제목없음

자외선 차단제품은 1년 내내 사용하는 제품이지만,

여름의 해변가나 겨울의 스키장에서만 가끔 사용하는 분들의 경우

제품이 변질되지 않도록 잘 보관해야 합니다.

 

개봉 이후 보통 1년 정도는 사용할 수 있지만 용기 입구를 깨끗이 닦고,

뚜껑을 확실하게 닫아 서늘한 곳에 보관한다면 다음해 여름까지도 무리 없이 사용하실 수 있습니다.

 

또한 여름철 해변에서 사용시에는 장시간 직사광선이 닿지 않도록 주의하여 보관하시기 바랍니다.
46 Beautiful [자외선차단제] 자외선차단제를 바르면 비타민 D가 부족하다는데 사실인가요?
답변
제목없음

자외선 차단제를 온 몸에 100% 바르는 것이 아니므로 크게 문제되지 않습니다.

또한 이런 내용은 의학계의 추측일 뿐 실제 검증된 사례는 없습니다.

 

일부에서는 자외선을 너무 쬐지않아 부족해진 비타민 D 보충을 위해

비타민 D가 함유된 비타민, 우유, 연어 등의 각종 음식을 먹으라고 권유하기도 하지만

식품을 통해서는 신체 요구량의 최대 20% 밖에 얻을 수 없으며

80%는 햇볕을 쬐어야 공급받을 수 있습니다.

 

따라서 평소 외출을 자주 하지 않는 분이라면 자외선 지수가 아주 높은 날과 시간대를 피하여

하루 2~30분 정도 햇볕에 얼굴과 손을 노출시켜주면

신체가 필요로 하는 비타민 D는 충분히 만들어집니다.
45 Beautiful [숨] 발효화장품이 피부에 좋은 이유는 무엇인가요?
답변
제목없음

배추를 그냥 먹는 것과 김치를 담궈 먹는 것과는 영양성분 자체가 다릅니다.

배추는 야채로서 비타민과 무기질이 많은 반면

김치는 발효로 인해 우리가 상상할 수 없는 여러 유효성분이 생성되어 우리 몸을 좋게 합니다.

 

마찬가지로 발효화장품도 그냥 유효성분 몇 가지를 주성분으로 한 화장품과 달리,

발효되면서 생성된 여러 유효성분이 피부에 흡수되면서 피부를 좋게 하는 것입니다.

 

따라서 어떤 분은 바로 발라서 효과를 느끼는 분도 계시지만

꾸준히 썼더니 어느날 문득 피부가 좋아진 것 같다는 고객분들도 많습니다.

 

★ 발효의 좋은 점

 

1. 신비로운 영양성분이 많이 생성된다.

2. 영양성분이 발효로 인해 입자가 미세해져 피부에 흡수가 잘 된다.

3. 독을 제거하고 중금속을 분해하는 역할을 한다.

 
44 Beautiful [사용법/순서] 아이크림을 영양크림처럼 얼굴 전체에 발라도 되나요?
답변
제목없음

아이크림은 주름 개선 및 예방의 효과가 있는 제품이므로

피부에 탄력이 부족하거나 주름이 눈에 띄는 경우 얼굴 전체에 사용하셔도 괜찮습니다.

 

다만, 지성피부일 경우에는 약간의 유분감으로 번들거리거나

색조화장이 밀리는 현상이 발생할 수도 있으니

가급적이면 저녁에 사용하시는 것이 좋습니다.
43 Beautiful [제도/유통/가격] 화장품의 품목별 사용기한이 어떻게 되나요?
답변
제목없음

화장품법[ 법률 제 11014호, 시행 2012, 02,05 ] 에 따라

 제품의 사용기한 표시를 하도록 하고 있습니다.

(단, 의약외품은 적용되지 않으며, 관련 법규에 따라 제조일자를 표기한다)  

 

당사의 경우 시중에 판매되는 일부 브랜드중

스킨, 로션, 크림, 에센스, 메이컵베이스, 파운데이션의 사용기한을 36개월(3년)로,

마스카라,/ 리퀴드 아이라이너류는 18개월로  표시하고 있습니다.

 

식품의약품안전청에서 지정, 고시하는 성분을 함유하는 화장품은

당사의 경우 12~ 20개월로 표시하고 있습니다.
42 Beautiful [제도/유통/가격] 화장품의 사용기한이란게 무엇인가요?
답변
제목없음

사용기한은 소비자가 화장품이 제조된 날부터 적절한 보관조건에서

성상, 품질상의 변화없이 최적의 품질로 사용할 수 있는 최소한의 기한을 의미합니다.

 
41 Beautiful [보떼] 포인트 적립은 LG제품 구입시에만 적용되나요?
답변
제목없음

보떼 포인트는 LG생활건강 제품을 구매하신 금액에 대해서만 적립이 되고 있습니다.

 

감사합니다.
40 Beautiful [보떼] 뷰티플렉스 매장에서 판매하는 타사 제품도 LG에서 상담이 가능한가요?
답변
제목없음

보떼에서 판매되는 타사 제품에 대해서는 세부적인 제품 정보가 없으므로

저희 회사에서 상담해 드리기 곤란합니다.

 

구입하신 제품의 제조사 상담실로 문의해 주시기 바랍니다.
39 Beautiful [보떼] 구입한 제품을 다른 뷰티플렉스 매장에서 교환 받을 수 있나요?
답변
제목없음

보떼는 체인점 형태로 운영되고 있으나,

저희 제품만을 판매하는 직영매장이 아닌 개인 사업장이므로

구입처가 아닌 다른 매장에서의 교환은 어렵습니다.
38 Beautiful [자외선차단제] 제품을 2개 이상 사용시 효과가 더해지나요?
답변
제목없음

자외선 차단 효과가 있는 2개 제품을 덧 바를 경우

지속시간은 더해지지 않고 높은 수치를 따라가며

약간의 +α 효과가 있습니다.