자주 묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 사항을 모아 놓았습니다.

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자주 묻는 질문에 대한 번호, 구분, 제목, 답변글 리스트
7 웹사이트 매장에서 구매한 포인트 조회는?
답변
<P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">엘케어 멤버스 사이트(<A href="http://www.l-caremembers.com/">http://www.l-caremembers.com/</A>)에 방문하시어, 로그인 하시면 포인트 및 구매내역을 확인하실 수 있습니다.</P>
6 웹사이트 채널별 포인트 관련 문의처
답변
<P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">오프라인에서 서비스 중인 포인트 관련 문의 정보를 <SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">&#65279;</SPAN>안내해드리겠습니다.&nbsp;</P> <DIV align=left> <TABLE style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" border=1 cellSpacing=0 cellPadding=1 width=513> <TBODY> <TR> <TD bgColor=yellow width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>멤버쉽</P></TD> <TD bgColor=yellow width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>판매 채널</P></TD> <TD bgColor=yellow width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>판매&nbsp;브랜드</P></TD> <TD bgColor=yellow width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>포인트 문의처</P></TD></TR> <TR> <TD width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">OHUI 멤버쉽</P></TD> <TD width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>백화점</P></TD> <TD width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">후, 오휘</P></TD> <TD width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>080-727-5252</P></TD></TR> <TR> <TD width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">숨37 멤버쉽</P></TD> <TD width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>백화점</P></TD> <TD width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">숨37</P></TD> <TD width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>080-727-5252</P></TD></TR> <TR> <TD width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">할인점 멤버쉽</P></TD> <TD width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>할인점</P></TD> <TD width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">이자녹스, 수려한, 라끄베르, 캐시캣, 보닌, 케어존</P></TD> <TD width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>080-365-7007</P></TD></TR> <TR> <TD width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">보떼 멤버쉽</P></TD> <TD width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>보떼<BR>뷰티플렉스</P></TD> <TD width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">이자녹스, 수려한, 라끄베르, 캐시캣, 보닌, 케어존</P></TD> <TD width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>080-365-7007</P></TD></TR> <TR> <TD width=95> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">비욘드 멤버쉽</P></TD> <TD width=76> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>비욘드</P></TD> <TD width=161> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">비욘드</P></TD> <TD width=112> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px" align=center>080-365-7007</P></TD></TR></TBODY></TABLE></DIV> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">&nbsp;</P> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">&nbsp;</P> <P style="LINE-HEIGHT: 150%; MARGIN-TOP: 0px; MARGIN-BOTTOM: 0px">&nbsp;</P>
5 웹사이트 회원탈퇴를 하고 싶어요.
답변
LG생활건강 대표사이트&nbsp;회원탈퇴는 언제든지 자유롭게 하실 수 있습니다. <BR>회원탈퇴를 원하실 때에는 로그인하신 후&nbsp;"회원탈퇴" 메뉴로 들어가 "회원탈퇴"를 누르신 후 비밀번호를 입력하시고 확인을 누르시면 됩니다. <BR><BR>또는 엘케어멤버스 (<A href="http://www.l-caremembers.com/">http://www.l-caremembers.com</A>) 사이트에서 로그인 후 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.<BR><BR>엘케어 멤버스 탈퇴를 하시려면 [나의 멤버스&gt;회원탈퇴]를 클릭하셔서 확인하시면 바로 탈퇴하실 수 있습니다.<BR>안전한 개인정보보호를 위하여, 회원탈퇴시 본인인증 프로세스를 거치게 되며, 기존에 사용하던 ID는 추후 사용불가합니다. 또한, 부정사용을 방지하기 위하여, 탈퇴한 고객의 경우 1개월내 재가입이 불가함을 알려드립니다.
4 웹사이트 회원정보를 변경하고 싶어요.
답변
회원 가입 시에 작성하신 회원 개인정보를 수정하실 수 있습니다. <BR><BR>LG생활건강 대표사이트와 엘케어멤버스에서 회원정보를 수정하실 수 있습니다.<BR><BR>각 사이트에서 로그인 하신 후&nbsp;"회원정보수정" 메뉴를 누르신 후&nbsp;변경을 원하시는 부분을 수정하신 후 확인을&nbsp;눌러주세요. <BR>단, 회원 ID와 이름 등은&nbsp;수정하실 수 없습니다.
3 웹사이트 회원 ID와 패스워드를 잊어버렸어요.
답변
회원 ID나 패스워드를 잊어버리셨을 경우,<BR>대표 사이트나 엘케어멤버스 사이트에서&nbsp;로그인인 페이지의 &nbsp;"ID 또는 비밀번호 찾기"를 누르시고 모바일 또는 아이핀 인증을 통해 본인 확인 후 ID 또는 비밀번호를 안내해드리고 있습니다.
2 웹사이트 회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
답변
회원가입을 하시면, LG생활건강의 제품, 이벤트, 프로모션 등 새로운 정보를 정기적으로 메일을 통해 안내해드리며, 다양한 온라인 회원대상 이벤트에 보다 편리하게 참여하실 수 있습니다.<BR>또한, 엘케어 멤버스 사이트에서 매장에서의 구매 및 포인트 내역을 직접 확인 하실 수 있습니다.
1 웹사이트 회원가입은 어떻게 하나요?
답변
lgcare.com의 회원가입은 무료이며, 회원 가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다. <br>회원가입을 하시고자 할 때는 우측 상단의 Join 메뉴을 클릭하시고, 가입을 해주세요.
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