자주 묻는 질문

고객님들께서 자주 문의하시는 사항을 모아 놓았습니다.

faq search

궁금하신 사항을 입력한 후 검색 버튼을 클릭하세요.
관련내용을 찾지 못했을 경우 질문과답변 게시판을 이용해주세요 질문과 답변 바로가기

자주 묻는 질문에 대한 번호, 구분, 제목, 답변글 리스트
7 웹사이트 매장에서 구매한 포인트 조회는?
답변

엘케어 멤버스 사이트(http://www.l-caremembers.com/)에 방문하시어, 로그인 하시면 포인트 및 구매내역을 확인하실 수 있습니다.

6 웹사이트 채널별 포인트 관련 문의처
답변

오프라인에서 서비스 중인 포인트 관련 문의 정보를 안내해드리겠습니다. 

멤버쉽

판매 채널

판매 브랜드

포인트 문의처

OHUI 멤버쉽

백화점

후, 오휘

080-727-5252

숨37 멤버쉽

백화점

숨37

080-727-5252

할인점 멤버쉽

할인점

이자녹스, 수려한, 라끄베르, 캐시캣, 보닌, 케어존

080-365-7007

보떼 멤버쉽

보떼
뷰티플렉스

이자녹스, 수려한, 라끄베르, 캐시캣, 보닌, 케어존

080-365-7007

비욘드 멤버쉽

비욘드

비욘드

080-365-7007

 

 

 

5 웹사이트 회원탈퇴를 하고 싶어요.
답변
LG생활건강 대표사이트 회원탈퇴는 언제든지 자유롭게 하실 수 있습니다.
회원탈퇴를 원하실 때에는 로그인하신 후 "회원탈퇴" 메뉴로 들어가 "회원탈퇴"를 누르신 후 비밀번호를 입력하시고 확인을 누르시면 됩니다.

또는 엘케어멤버스 (http://www.l-caremembers.com) 사이트에서 로그인 후 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

엘케어 멤버스 탈퇴를 하시려면 [나의 멤버스>회원탈퇴]를 클릭하셔서 확인하시면 바로 탈퇴하실 수 있습니다.
안전한 개인정보보호를 위하여, 회원탈퇴시 본인인증 프로세스를 거치게 되며, 기존에 사용하던 ID는 추후 사용불가합니다. 또한, 부정사용을 방지하기 위하여, 탈퇴한 고객의 경우 1개월내 재가입이 불가함을 알려드립니다.
4 웹사이트 회원정보를 변경하고 싶어요.
답변
회원 가입 시에 작성하신 회원 개인정보를 수정하실 수 있습니다.

LG생활건강 대표사이트와 엘케어멤버스에서 회원정보를 수정하실 수 있습니다.

각 사이트에서 로그인 하신 후 "회원정보수정" 메뉴를 누르신 후 변경을 원하시는 부분을 수정하신 후 확인을 눌러주세요.
단, 회원 ID와 이름 등은 수정하실 수 없습니다.
3 웹사이트 회원 ID와 패스워드를 잊어버렸어요.
답변
회원 ID나 패스워드를 잊어버리셨을 경우,
대표 사이트나 엘케어멤버스 사이트에서 로그인인 페이지의  "ID 또는 비밀번호 찾기"를 누르시고 모바일 또는 아이핀 인증을 통해 본인 확인 후 ID 또는 비밀번호를 안내해드리고 있습니다.
2 웹사이트 회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
답변
회원가입을 하시면, LG생활건강의 제품, 이벤트, 프로모션 등 새로운 정보를 정기적으로 메일을 통해 안내해드리며, 다양한 온라인 회원대상 이벤트에 보다 편리하게 참여하실 수 있습니다.
또한, 엘케어 멤버스 사이트에서 매장에서의 구매 및 포인트 내역을 직접 확인 하실 수 있습니다.
1 웹사이트 회원가입은 어떻게 하나요?
답변
lgcare.com의 회원가입은 무료이며, 회원 가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
회원가입을 하시고자 할 때는 우측 상단의 Join 메뉴을 클릭하시고, 가입을 해주세요.
  • <<
  • <
  • 1
  • >
  • >>