지속가능경영전략

경제·환경·사회적 책임을 다함으로써 지속 가능한 사회발전에 기여 할 것 입니다.

존경하는 LG생활건강 이해관계자 여러분,

1947년 국내 최초의 화장품인 럭키크림으로 시작한 LG그룹이 창립 70주년을 맞이했습니다.
늘 따뜻한 마음으로 한결 같은 관심과 사랑을 보내주신 여러분께 감사 드립니다.

LG생활건강은 고객이 원하는 아름다움과 꿈을 실현한다는
사명감으로 모든 임직원이 다양한 노력과 새로운 도전을
이어 가고 있습니다. 70년 동안 이루어낸 성과에
자만하지 않고 100년을 넘어도 아름답게 빛나는
지속 가능한 기업이 되도록 한걸음 한걸음 나아가겠습니다.

2016년은 대내외 불확실성이 난무했던 한 해였습니다.
하지만 우리는 지난 한해, 목표를 잃지 않고 한 방향으로
힘을 모아 매 분기 최고의 실적을 만들어냈습니다.
기본에 충실했던 결과 제품 안전성에서도 소비자들의 신뢰를
더욱 확고히 할 수 있었습니다. 또한 기업의 사회적 책임을
다하기 위해 내 외부 이해관계자와의 정기적인 소통으로
다양한 의견을 청취하고 부족한 점을 개선하는 노력으로
대중소기업 동반성장 대통령 표창과 동반성장지수 2회 연속
최우수 기업 선정, 7년 연속 다우존스 지속가능경영지수 편입
그리고 아시아 CSR랭킹 조사에서도 국내 최상위권에 선정되기도 하였습니다.

비록 올해 우리 앞에 주어진 대내외 환경은 여전히 불투명하고 변화를 예측하기 어렵지만,
우리는 시장선도에 매진하고 외부여건에도 흔들리지 않는 더욱 단단한 회사로
나아가기 위한 도전을 이어가고자 합니다.

한 단계 높은 수준의 사업구조 고도화

우리의 주요 시장 중 하나인 중국의 경기 둔화, 그리고 세계 각국의 보호무역주의 확산에 따른 세계 경제의 불확실성이 더욱 커지는 환경에서도 지속적으로 성장할 수 있도록 사업부를 재편하고 사업별 특성에 맞는 전략수립과 실행으로 성과를 창출하겠습니다. 같은 일을 하더라도 높은 가치를 창출하는 일들을 수행하여 한때 반짝하고 사라지는 것이 아닌 지속 가능한 성과를 만들어가겠습니다. 이러한 사업구조 고도화를 위해 전체 조직이 사업의 본질적 가치를 한 단계 높여 체질을 튼튼히 하겠습니다.

진정성 있는 사회적 책임 강화

제품 안전과 관련하여, 높은 윤리적 관점으로 안전기준을 만들고, 제품을 만들어내는 전 과정에서 원칙이 철저히 준수되는 품질관리 체제를 갖추겠습니다. 이를 통해, 고객 신뢰의 기반이 되는 품질과 안전에 관하여는 어떠한 경우에도 타협하지 않는 원칙을 지켜나가겠습니다. 또한, 동반자인 협력회사가 좋은 제품을 만드는 건강한 회사가 되도록, 신뢰를 기반으로 한 동반성장을 지속해 가겠습니다. 사업기반의 친환경 생활습관 교육인 빌려쓰는 지구스쿨이 중학교 자율학기제의 좋은 교육 프로그램으로 인정 받고 있습니다. 대도시 이외의 지역사회 소외된 학생들에게도 교육기회가 제공되도록 교육 대상을 확대해 나가겠습니다.

이해관계자와의 소통을 통한 가치 공유

고객, 주주, 임직원, 협력회사 등 이해관계자들과의 다양한 소통을 통해 안심할 수 있는 좋은 제품, 일과 삶의 균형을 이루는 기업문화, 협력회사와 함께 가는 동반성장, 안전하고 깨끗한 환경, 부끄럽지 않고 당당한 정도경영, 의미 있는 사회공헌 등의 지속가능경영활동으로 기업과 사회의 가치를 공유하고 확대해 나가겠습니다.

위대한 일들이 일어난 과정들을 보면 일상적인 것들의 작은 변화들에서 시작합니다. 큰 목표의 근간이 되는 작은 변화들을 만들어내는 2017년이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 8번째 발간하는 2016 CSR보고서는 고객, 협력회사, 지역사회, 구성원들에게 약속했던 지속가능경영활동과 그 성과를 투명하게 담고자 노력하였습니다.

앞으로도 LG생활건강은 지속가능경영의 글로벌 리더로서 UN글로벌콤팩트의 10대 원칙을 준수하고 더 나은 미래를 위해 기업의 사회적 책임과 역할에 최선의 노력을 다할 것입니다.앞으로도 여러분의 변함없는 관심과 지지를 부탁드립니다.

감사합니다.

2017년 5월
LG생활건강 대표이사 부회장 차석용