지속가능경영전략

경제·환경·사회적 책임을 다함으로써 지속 가능한 사회발전에 기여 할 것 입니다.

지속가능경영 비전

LG생활건강은 ‘최고의 지속가능 FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 기업’이라는 지속가능 경영 비전을 정립하고 ‘Healthy, Beautiful & Refreshing for People and the planet’의 슬로건하에 4대 전략 방향 추진을 위한 로드맵을 수립, 지속가능경영을 추진하고 있습니다. 지속가능경영 전략과제의 실행 모니터링을 위한 성과지표를 더욱 정교히 하고 구체화된 목표에 대한 성과를 지속가능경영보고서와 홈페이지(www.lgcare.com)를 통해 이해관계자에게 보고하고 있습니다.

  • 비전

    최고의 지속가능 FMCG 기업

  • 지원대상

    Healthy Beautiful Refreshing for pepole and the planet

  • 슬로건

    지속가능 운영체계 확립
    사회환경가치 제품 확산
    사회적 책임 강화
    이해관계자 커뮤니케이션 확대
  • 비전

    고객만족
    동반성장
    정도경영
    직원가치
    환경안전경영
    사회공헌

지속가능경영 로드맵

지속가능경영 로드맵
추진 영역 핵심관리 이슈 2017 Performance 2018 Plan 2020 Plan
정도경영 해외법인 정도경영 확산 · 중화권 4개 법인(중국,대만,
  베트남,싱가폴) 현지 교육
  및 담당자 워크숍 실시
· 해외법인 리스크 모니터링
  및 점검
· 해외법인 개선과제에 대한
  제도 및 시스템 구축
환경안전경영 기후변화 대응 · 온실가스 배출 원단위
  0.075 톤CO2e/제품-톤
· 온실가스 배출 원단위
  0.070 톤CO2e/제품-톤
· 온실가스 배출 원단위
  0.055 톤CO2e/제품-톤
수자원 관리 · 용수 사용 원단위
  2.13 톤/제품-톤
· 용수 사용 원단위
  2.08 톤/제품-톤
· 용수 사용 원단위
  1.59 톤/제품-톤
폐기물 관리 · 폐기물 배출 원단위
  12.384kg/제품-톤
· 폐기물 배출 원단위
  11.463kg/제품-톤
· 폐기물 배출 원단위
  10.554 kg/제품-톤
무재해 관리 · 안전커버 정상사용율
  100% (8,945건)
· 안전커버 정상사용률
  100% 유지
· 안전커버 모니터링 자동화
  시스템 시범 도입
· 안전커버 모니터링 시스템
  전 사업장 도입
· 앗차사고 개선율
  100% (4,826건)
· 앗차사고 개선율
  100% (근로자 당 5건)
· 안전행동규범 실천문화
  정착화
· 앗차사고 개선율 100%
  지속 유지
· 외부 전문기관 환경안전
  진단 실시 (전체 사업장 중
  33%, 개선사항 1,174건
  도출, 2017-2019년 진행)
· 외부 전문기관 환경안전
  진단 실시 (전체 사업장 중
  66%)
· 환경안전진단 인재
  육성 고도화 (5개 분야 10명)
· 자체 환경안전진단 실시
건강관리 · 뇌심혈관질환 검진 패키지
  검토
· 예방·관리 프로그램 시범
   운영(예방 안내 1,508명,
  진료 관리 326명)
· 뇌심혈관질환 검진 패키지
  도입 및 예방 프로그램 운영
· 뇌심혈관질환 검진
  패키지 정착
· 사내 심리상담실 구축 및
  운영 (재해자, 목격자, 가족
  대상으로 전체 상담시간
  중 96% 이용)
· 심리상담 프로그램 확대
  (사내 심리상담실 추가 구축
  및 수혜자 확대)
· 심리상담 프로그램
  지속 유지
동반성장 금융지원 금액 · 금융지원 322.5억 원 · 금융지원 363억 원
  (2017년 대비 5% 증가)
· 금융지원 400억 원
기술지원 건수 · 기술지원 174건 · 기술지원 190건
  (2017년 대비 5% 증가)
· 기술지원 210건
협력회사 안심품질 확보 · 협력회사 안심품질인증
  체계 확보 (평가체계
  및 평가역량 확보)
· 협력회사 안심품질인증
  활동 구체화 (143개 협력회사
  평가 및 불합리 사항 개선)
· 협력회사 안심품질인증제도
  정착 (주요 24개사 인증서
  취득)
고객만족 고객 VOC 접수 및 관리 · 고객불만율 6.4% 감축
  (2016년 대비)
· 고객불만율 5% 감축
  (2017년 대비)
· 고객불만율 5% 감축
  (전년 대비)
고객불만 재발 방지 · 만성불만 품질 제로화
  프로젝트 수행
  (14개 테마 해결)
· 핵심품질지표에 대한 상시
  모니터링 (14개 테마)
· 고객가치 창출을 위한 품질
  혁신 과제 수행 (10개 테마)
· 핵심품질지표에 대한 상시
  모니터링 및 지속적인
  개선추진
품질향상을 위한
선행관리
· 전사품질혁신 프로젝트
  총 29개 테마 수행
  (완료 16건, 이월 11건,
  철회 2건)
· 심사기준 미달로 2018년
  지원과제 미선정
  (신규 테마 5건, 이월 11건)
· 품질혁신 신규 과제 선정
  및 지원 추진
· 안심품질인증제도 도입
  및 모델 공장 안심지수
  평가 실시
· 전 라인 안심품질 진단 실시
  (총 13개 공장, 305개 라인)
· 안심품질인증제도 전 라인
  인증
· 안심품질인증제도 안정화
직원가치 임직원 다양성 확보 · 재한 외국인 유학생
  채용 프로그램 운영
· 현지사업에 활용 가능한
  현지 교포, 한인 유학생 등
  해외 인재 채용 활동 강화
· 해외 인재풀 지속적 확대
임직원 역량강화 · 글로벌 인재 육성 프로그램
  운영 (GEC, GECC 등)
· 해외법인 ERP 시스템 확산
  도입 (중국, 대만, 홍콩,
  싱가폴)
· 글로벌 인재 육성 프로그램
  확대 운영 (일본어 역량 강화
  과정, 지역전문가 과정 등)
· 해외법인 HR 운영
  프로세스 체계화 (중국, 일본)
· 글로벌 인재 육성 프로그램의
  지속적인 레벨업
· 해외법인 HR 운영 프로세스
  체계화 (동남아, 북미 등)
조직문화 및 핵심가치 확산 · 사원협의체 구축 운영, 조직
  활성화 워크숍 개발 및 실행
·한 몸 같은 커뮤니케이션
  체제 구축 및 프랙티스 개발
· Global One LG생활건강
  가치공유 및 공통 체제 구축
사회공헌 빌려쓰는 지구스쿨 · 누적 151개 학교
  27,088명 교육 진행
· 대학생 대상 여름캠프 확대 · 가족이 함께 참여하는
  교육문화 체험으로 확대
반짝반짝 페리오 · 페리오 어린이 뮤지컬 론칭,
  15개 기관 1,930명 교육
  (기존 구강교육 11,040명
  교육)
· 뮤지컬을 통한 어린이 구강
  위생 교육 대상 확대
· 예술로 만나는 구강 위생
  교육활동 전국 확대

관리 체계

LG생활건강은 CSR 비전 달성을 위해 지속가능경영의 이슈와 관련된 전사적 조율 및 활동 계획 수립 등 의사결정을 담당하는 협의회를 매 분기마다 개최하고 있습니다. 협의회는 재무담당 최고책임자(CFO)를 위원장으로 9개 추진 영역의 조직 부문장과 사업부별 기획관리 부문장으로 구성되어 있습니다.

위원장 CFO 아래에 사무국 CSR 팀장 그아래에 사업혁신총괄 대외협력 부문장 정도경영 부문장 CHO CRO 법무부문장 사업부별 기획관리 부문장